Nelle ultime ore molti utenti ci stanno segnalando una situazione che può far prendere un colpo a chi aspettava con ansia i propri omaggi LEGO® legati all’acquisto del set LEGO® 10356 Star Trek: U.S.S. Enterprise™!
❗ Questo riguarda in particolare chi ha ordinato la Enterprise durante il Black Friday, quando erano attivi diversi omaggi
Calma: niente panico.
La situazione è stata chiarita direttamente dall’assistenza LEGO® e riguarda un dettaglio logistico importante.
Quali omaggi erano inclusi?
Se hai effettuato l’ordine durante il Black Friday avevi diritto, in base alla disponibilità, a uno o più dei seguenti GWP:
Diversi utenti – che ci hanno riportato le loro esperienze – hanno ricevuto la loro Enterprise senza omaggi.
Cosa dice l’assistenza LEGO®?
Dopo aver contattato l’assistenza LEGO®, è arrivata la conferma ufficiale: Il set LEGO® 10356 Star Trek: U.S.S. Enterprise™ viene spedito da un magazzino dedicato. Gli omaggi partono da un altro centro logistico e arriveranno con un pacco separato.
Cosa fare ora?
✔️ Aspettare qualche giorno: nella maggior parte dei casi il secondo pacco con i GWP è già in viaggio.
✔️ Se dopo qualche giorno non arriva nulla, contatta l’assistenza LEGO®: potranno verificare lo stato della spedizione.
Se vuoi stare tranquillo puoi contattarli anche subito, ma con ogni probabilità ti confermeranno esattamente questa situazione: gli omaggi vengono spediti separatamente e risultano già instradati verso la consegna.
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